Untuk berbelanja di website kami, maka ada beberapa ketentuan yang harus dipenuhi:
- Pelanggan yang melakukan order online melalui website harap memperhatikan isian kolom quantity, size dan colour
- Harga yang kami cantumkan adalah harga produk dan belum termasuk ongkos kirim. Barang akan kami kirimkan setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi dari pelanggan
- Customer Support kami akan melakukan konfirmasi ke pelanggan paling lambat 24 jam setelah order kami terima
- Untuk informasi biaya pengiriman, silahkan klik di bloggroll Pos & TIKI yang sudah kami sediakan
- Untuk informasi cara pembayaran, silahkan klik di dashboard mengenai pembayaran
- Kami menjamin semua barang yang dikirim telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang selama dalam perjalanan, silahkan hubungi kami melalui e-mail: khindah@yahoo.com atau SMS ke 0813 9977 3811 atau 021 465 6901 untuk mengetahui prosedur retur barang. Syarat mutlak adalah barang tidak boleh dipakai dan sudah harus dikembalikan kepada kami paling lambat 3 hari sejak barang diterima
- Jika barang gagal ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau Fashion Indah, dan pemesan dapat menunjukkan bukti transfer, maka kami akan mengganti uang pesanan Anda sepenuhnya
- Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi Fashion Indah dan jasa pengiriman telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
- Simpan bukti transfer atau bukti setor sebagai arsip Anda jika sewaktu-waktu diperlukan
- Khusus untuk produk-produk sale items, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti
